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segunda-feira, 19 de setembro de 2011

Capital Intelectual

Resumo: Hoje em dia, as empresas buscam ainda mais aqueles profissionais de destaque. Contudo, para se destacar seu capital intelectual prevalece.

O valor de uma empresa não reside apenas na estrutura de concreto, estoques ou qualquer outro ativo fixo.
Um outro ativo intangível agrega valor às empresas. Embora pareça novo como teoria, o capital intelectual, na prática, existe há anos.
Sempre esteve presente na diferença entre o valor contábil de uma empresa e seu valor de mercado.
O que é capital intelectual? Não se trata de uma definição fácil!
 É a capacidade intelectual coletiva ou o conhecimento compartilhado de uma força de trabalho que pode ser utilizado para criar valor.
 O capital intelectual é um ativo, e nisso não difere dos outros recursos à produção, porém está dotado de intangibilidade.
 Para melhor compreendermos esse assunto, trouxe um texto de EDVINSSON e MALONE que retratam bem esse assunto.
Em seu livro “Capital Intelectual”, EDVINSSON e MALONE, comparam o Capital Intelectual a uma árvore (1998: p.28).
[...] as partes visíveis da árvore, tronco, galhos e folhas, representam a empresa conforme é conhecida pelo mercado e expressa pelo processo contábil. Os frutos produzidos por essa árvore representam os lucros e os produtos da empresa. As raízes, massa que está debaixo da superfície, representam o valor oculto, nem sempre relatada pela contabilidade. Para que a árvore floresça e produza bons frutos, ela precisa ser alimentada por raízes fortes e sadias [...].
 O que é capital intelectual? Vamos entender ainda melhor, sobre a linha dos três aspectos.
•Capital humano: conhecimento, experiência, poder de inovação, habilidades e competências dos empregados. Inclui também os valores, a cultura e a filosofia da empresa.
•Capital do Cliente: ligação entre o aumento da satisfação do cliente e melhores resultados financeiros. Clientes satisfeitos exibem pelo menos três características mensuráveis: lealdade, maior volume de negócios e insuscetibilidade ao poder de persuasão de seus rivais (tolerância de preço).
•Capital estrutural: os sistemas de informação, o software, os bancos de dados, as patentes, as marcas registradas e todo o resto da  capacidade organizacional que apóia a produtividade do capital humano.
 
 
•Como se forma o capital intelectual?
–A partir do compartilhamento dos conhecimentos individuais para formação do conhecimento organizacional;
–Da captura e formalização do conhecimento e utilização do mesmo para geração de valor;
  Conhecimento é pode ser definido como a capacidade das pessoas de desempenhar nas empresas as mais diversas tarefas projetadas para criar valor que as envolvem.
•Não há vantagem competitiva sustentável senão através:
–Do que a empresa sabe;
–De como consegue utilizar o que sabe;
–Da rapidez com a qual aprende algo novo;
Meus amigos leitores, capital intelectual é de suma importância para a sobrevivência da organização e digo mais, é fundamental para seu desenvolvimento.
Imaginemos que uma certa empresa não possui colaboradores desenvolviodos e comprometidos com o crescimento da organização e crecimento seu pessoal e profissional.
Prezados, essa organização estar a cada dia seguindo a lei da ENTROPIA, ou seja todo sistema caminha para seu fim. Amigos sem conhecimentos, não há evolução, sem a busca por aprendizados não há como obter sucesso por longo tempo.
Tendências sobre o assunto:
•A ascensão do capital intelectual é inevitável;
•Não se trata de modismo, porém ainda existe um longo caminho a ser percorrido;
•Necessidade de valorizar as contribuições das pessoas através do incentivo à participação com idéias e sugestões;
•Atração e retenção de talentos - Os processos de seleção deverão ser cada vez mais focados na contratação de pessoas questionadoras, entusiasmadas, que saibam trabalhar em equipe e que busquem o auto desenvolvimento.
Importância do trabalho - Todos na organização serão importantes para alcançar o objetivo final (construir um avião no lugar de apertar um parafuso);
Promover a comunicação aberta e transparente em todos os níveis ;
Aumento do contato face a face envolvendo todos os níveis hierárquicos - As reuniões serão cada vez mais fundamentais para se criar ambiente de confiança onde as pessoas se sentem seguras, parte de um mesmo time e dispostas para compartilhar o seu conhecimento;
•Equilíbrio entre a informalidade com a formalidade – a formação de capital intelectual exige ambientes criativos e informais, mas exige também formalidade na criação da memória organizacional!
•Valorização do conhecimento -  Interagir com o mercado, enriquecer o conhecimento profissional e conquistar clientes é a principal tarefa das empresas para se manter vivas no mercado competitivo - Entender para atender o mercado;
•Promover aprendizagem organizacional e a disseminação do conhecimento.
•Apropriar as soluções de Tecnologia da Informação voltadas para agregar valor à utilização do capital intelectual da empresa;
Segundo Pfeffer especialista em Gestão de pessoal, comportamento organizacional, descreve sobre o assunto:
Obter vantagem competitiva por meio da gestão de pessoas envolve, segundo o que preconiza Pfeffer (1994), a alteração da maneira de se pensar a força de trabalho.  Significa ver a força de trabalho como fonte de vantagem estratégica e não apenas como um custo a ser minimizado ou evitado.  As organizações “que adotam esta perspectiva diferente, quase sempre conseguem superar e ultrapassar satisfatoriamente seus rivais” (p.17).
Meus queridos, deixo aqui essa mensagem: Aqueles que enxergarem a educação no presente como fonte para alcançar o sucesso desejado, seram os vitoriosos do amanhã.
As empresas que investirem e incentivarem o crescimento intelectual dos seus colaboradores, teram suscesso longo, as que não priorizarem a capacidade intelectual como fonte sustentável de crescimento organizacional, estaram caminho para seu fim, (princípio da entropia).
 
Boa Reflexão e sucesso nos estudos!
Acompanhe:


Robson C, De Menezes - Editor do conteúdo




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